Service und Wartung
Wie reinige ich ein entspiegeltes oder antireflektierendes Fenster von Kalfire?
Tragen Sie beim Reinigen des Fensters (Gummi-)Handschuhe. Fingerabdrücke sind auf Antireflex-Glas besonders sichtbar. 2. Verwenden Sie Wasser und ein weiches Baumwolltuch, Fensterleder oder ein Mikrofasertuch. 3. Verwenden Sie nur einen neutralen Glasreiniger: Wasserlösung mit neutralem oder leicht alkalischem Glasreiniger (z.B. Flux, Ajax) ohne Zusätze und ohne Scheuermittel. Der zulässige Anteil von Ammoniak und löslichen organischen Lösungsmitteln in Wasser sollte weniger als 5% betragen. 4. Reinigen Sie das Glas vorsichtig: Verwenden Sie ausreichend Flüssigkeit, vermeiden Sie Druck und polieren Sie von oben nach unten, damit kein Reinigungsmittel auf dem Glas zurückbleibt. 5. Wischen Sie die Scheibe immer vollständig trocken.
Ein Kalfire-Händler kann meinen Kalfire-Kamin nicht warten. An wen kann ich mich wenden?
Ihr exklusiver Kalfire-Händler ist die erste Anlaufstelle für Installation, Service und Wartung. In manchen Fällen kann ein Händler einen Kalfire-Kamin nicht reparieren, z. B. aufgrund der Schließung des Unternehmens oder anderer außergewöhnlicher Umstände. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Support-Abteilung von Kalfire über die Kontaktseite. Bitte geben Sie den Kalfire-Händler, bei dem das Gerät gekauft wurde, den Modelltyp und die Seriennummer an. Unsere Support-Abteilung wird die Anfrage weiter bearbeiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine geeignete Lösung zu finden.
Mein Kalfire-Kamin hat eine Störung, wo kann ich Hilfe bekommen?
Ist Ihr Kalfire-Kamin defekt? Bitte wenden Sie sich an den exklusiven Kalfire-Händler, bei dem Sie Ihr Kalfire-Gerät gekauft haben. Sie helfen Ihnen gerne weiter. Klicken Sie hier, um einen exklusiven Kalfire-Händler in Ihrer Nähe zu finden.
Wie oft muss mein Kalfire-Kamin gewartet werden?
Ein Kalfire-Kamin sollte einmal jährlich gewartet werden. In der Garantiezeit ist es unbedingt notwendig eine jährliche Wartung zu veranlassen, sonst erlischt der Garantieanspruch. Für die Inspektion und Wartung Ihres Kalfire-Kamin können Sie unsere professionellen und exklusiven Kalfire-Fachhändler kontaktieren. Der Servicetechniker unserer Händler überprüft das komplette Kalfire-Kamin in vielen verschiedenen Punkten. Der Zustand des Kalfire-Kamin wird überprüft, die Feuerstelle wird gereinigt und gegebenenfalls werden Einstellungen verändert. Muss ein Teil ersetzt werden? Dann kümmert sich der Servicetechniker in Absprache mit Ihnen um das Ersatzteil und dessen Einbau. Bereit für die Wartung? Klicken Sie hier, um einen exklusiven Kalfire-Händler in Ihrer Nähe zu finden.